noe som vet litt om dette? klaget på en vogn for andre gang. en brio trille som ble kjøpt rett før 17 mai fordi den drar mot venstre. den har blitt rettet i butikken en gang og 3ganger av min mann. nå har de den inne for å se på den igjen. vel er det bare en trille, men kjører jeg rett frem havner jeg i grøfta uansett. må hele tiden presse vogna litt mot høyre og det er så tungt å gå sånn... krysser jeg veien så er jeg fort på venstre side igjen..
kan jeg bare si at jeg vil ha ny??

tja, nå bør du vente på noen andre som er bedre på jus delen enn meg, men ganske sikker på at butikken skal få lov til å forsøke å rette feilen 3 ganger og klarer de det ikke da har man krav på ny vare eller heving av kjøp, men VELDIG usikker altså!

men vi skal dytte på tråden til vi ser noen av proffene

Etter 3 gang skal man i utgangspunktet ha krav til å heve kjøpet/få ny om det foreligger en vesentlig mangel - noen det nok gjør i dette tilfellet. Lenge siden jeg har tørket støv av jusen min, men var dette som gjalt for meg når jeg kjøpte meg Brio Race. Hadde da problemer med at ryggen hele tiden hoppet ut av ledd. Når jeg leverte den inn for tredje gang, fikk jeg velge mellom å heve kjøpet el velge ny vogn (var da jeg kom hjem med scooter )

Men se om du ikke får svar fra noen som er oppdatert. lykke til

hehe, da var jeg altså ikke helt ute å kjøre da??? Lenge siden forelesningene i kjøpslov/forbrukerlov kjenner jeg

Nei, vi er nok inne på noe begge to - du vet, minus og minus blir pluss

hihi helt klart

MLV er vel rette personen å spøre ang dette tenker jeg. Hun har stålkontroll på det meste har jeg skjønt

Jeg henger meg på de over som sier at butikken kan prøve å rette feilen 3 ganger, og deretter kan man heve kjøpet. (Ingen jurist jeg heller, men lyder særdeles kjent akkurat det der ) Noen butikker gir også ny vare før det går så langt da, rett og slett fordi de taper for mye på misfornøyde kunder

Ja, noen er mer opptatt av service enn andre. Og det er jo veldig viktig også da, tjener mye på det.

mm... MLV er nok et hot tips, blant fler

Butikken kan rette feilen TO ganger, den tredje gangen har du krav på endten å heve kjøpet eller få ny vogn.

forbrukerportalen.no/temaer/kjop_fra_but..._varen_har_en_mangel

Sånn det var, vi var da i alle fall inne på noe

Det var jo enda bedre!

Flott, da vet vi det. Super dupert.

Men jeg får håpe vi slipper å måtte bruke denne loven så ofte - kjekkere når en blir fornøyd med varene..... og at servicen er god

Foreløpig så får BH og barnevognskilt.no 10 i service fra meg - har aldri hatt problemer med dem og de har alltis vært behjelplige når det har vært noe. Dette gjør jo at en anbefaler dem til andre og ikke minst, handler hos dem igjen... topp service

:poff: