hei hei!

lenge siden jeg har vært innom her nå, jobb, barn og hus har fått tiden til å fly

men nå trenger jeg sårt hjelp fra dere damer

K&C nekter å ta reklamsjon på den nye Go`en min..
fikk ny go for ca 2mnd siden på reklamasjon, men nå har samme feilene på den nye vognen oppstått, og jeg tok kontakt med K&C, og de nekter å hjelpe meg, de mener jeg skal gå til min lokale forhandler og be pent om hjelp der, og om de var snille så kunne de hjelpe meg...
de begrunner dette med at jeg har kjøpt vognen brukt, men det mener jeg ikke spiller noen rolla da de gav meg ny vogn for noen mnd siden og de visste da at jeg hadde kjøpt den brukt, med kvittering på at den var kjøpt hos de..

jeg mener at garantien begynner på nytt igjen da jeg fikk ny vogn..

hva sier dere?
har dere noe lurt jeg kan bruke?
er rimelig lei og sur, og ikke minst oppgitt over den dårlige behandlingen jeg har fått av de!

Hei! Så koselig å se deg her inne igjen

Her står det noe om rettigheter ved bruktkjøp:

forbrukerportalen.no/Publikasjoner/10238...964913.16#bruktkjoep

Vil anbefale deg å ta kontakt med forbrukerrådet pr TLF og legge fram din sak. De kan svare deg om hva som vil være riktig å gjøre, og de kan evt. også ta saken din videre dersom det er aktuelt, ved at du klager til dem.

For øvrig håper jeg MLV leser dette og kan gi råd, det er hun som er eksperten på slikt

Du må også se på kjøpsloven. Her står det noe om det:

forbrukerportalen.no/temaer/kjop_fra_pri..._varen_har_en_mangel

takk takk for linkene, Empa
var akkurat det jeg mente, men K&C følger visst andre regler..

Tror jaggu jeg skal ringe forbrukerrådet takk for kjempe godt tips!!

Bare hyggelig! Håper det ordner seg

Vis de innleggene om de på siden her, så kanskje de snur på flisa, de taper vel flere tusen bare på litt dårlig omtale innpå her

Noe innhold er skjult for gjester. Logg inn eller registrer deg for å se det.

er sant det da, tror ikke jeg hadde tort å gjort det selv nei, men sånn er det med alt da, dårlig service=dårlig omtale....

Ja, de er sikkert klar over det, men det er sikkert en litt vrien balansegang når vognene begynner å tøyse som GO og de er kjøpt brukt da? Ikke at jeg ser helt hvorfor, men jeg er jo gørr også da

Garanti er vel garanti uavhengig av om vogna har bytta eier? Ellers er det jo ingen vits i å sende med garantibevis på brukte varer...

hehe nei skal nok ikke vise de tråden med det første hvertfall
mulig jeg blir sint og desperat nok til det etterhvert

De har ifølge min advokat (min søster hehehe ) gitt me garanti ved å gi meg ny vogn sist, og da MÅ de følge garantien på denne vognen.. som starter i det jeg fikk den, altså er garantien under 2mnd gammel.

Har ikke hørt noe fra de, men regner med at de tygger for harde livet nå, jeg bad de vise meg hjemelen i loven som sier at de ikke har ansvar...

skal la de få noen dager etter pinsen til å komme med svar

Hvis den opprinnelige vognen er over to år gammel (det er vel to års garanti?) så har du ikke krav på ny garanti desverre, men om den er kjøpt brukt har ingen betydning så lenge du har kjøpsbeviset.

hehe, nesten så jeg underer meg på om det fantes go for over to år siden, men det gjorde jo det hihi bare at jeg ikke tenkte sånn på den da

Lykke til, regner med dette ordner seg jeg

den "gammle" vognen er enda ikke 1år siden den ble kjøpt så garantien på den gjelder fortsatt, og kvittering har jeg scannet og sendt de.
så alt er på stell sånn sett

Ja håper det ordner seg, bare så kjedelig å må "krangle" for å få det man har krav på

dere får høre når jeg får svar fra de, men regner med det tar litt tid.

TTT

... og lykke til videre, men det meste ordner seg for snille jenter vet du

Om vogna ikke er eldre er det bare å stå på kravet! De har egentlig ikke rett til å nekte deg ny vogn eller reparasjon da, siden garantien for den første vogna gjelder uansett... Men selvfølgelig prøver de seg, de leker vel ikke butikk heller.

Det er få som tjener penger som leker butikk

Spentsmurf skrev:
Så sant så sant

Noe innhold er skjult for gjester. Logg inn eller registrer deg for å se det.

Noe innhold er skjult for gjester. Logg inn eller registrer deg for å se det.